Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
HAWK Studio & Eventservice "Die Pott(d)cast Manufaktur"
Horst Arnold Werner Knigge
Frintroper Str. 417
D - 45359 Essen
E-Mail: info@futterpott.shop
Telefon: +49 201 890 810 07
Link zur Website: https://www.futterpott.shop
Link zum Impressum: https://www.futterpott.shop/impressum
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
(Fokus: Was wird digital angeboten?)
„Gegenstand der Dienstleistung von Futterpott ist der Betrieb eines E-Commerce-Angebots für den Vertrieb von Tiernahrung und Heimtierbedarf. Die Dienstleistung umfasst die digitale Präsentation von Waren, die Bereitstellung von Produktspezifikationen (z. B. Inhaltsstoffe und Fütterungsempfehlungen), die Verwaltung von Kundenkonten sowie die technische Abwicklung des Kaufvertrages inklusive der Auswahl von Versand- und Zahlungsmodalitäten über die Webseite.“
2. Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
(Fokus: Wie wird die Barrierefreiheit technisch umgesetzt?)
„Die Durchführung der Dienstleistung erfolgt über eine webbasierte Plattform. Zur Gewährleistung der Barrierefreiheit werden folgende Maßnahmen umgesetzt:
Navigierbarkeit: Die Webseite ist für die Tastaturbedienung optimiert und verfügt über eine logische Fokus-Reihenfolge.
Semantik: Der Einsatz von HTML5-Strukturelementen und ARIA-Attributen unterstützt Screenreader bei der Interpretation der Shop-Inhalte.
Darstellung: Texte und Bedienelemente sind so gestaltet, dass sie bei einer Skalierung des Browsers lesbar bleiben und ausreichende Farbkontraste aufweisen.
Transaktionsprozess: Der Checkout-Prozess ist linear aufgebaut, um kognitive Barrieren zu minimieren und eine fehlerfreie Eingabe der Bestelldaten zu ermöglichen.“
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Bereitstellung unserer Dienstleistungen über den Onlineshop Futterpott erfolgt unter Berücksichtigung größtmöglicher Zugänglichkeit. Um allen Kunden – unabhängig von ihren körperlichen oder technischen Möglichkeiten – einen reibungslosen Einkauf von Tiernahrung und Zubehör zu ermöglichen, ist der Ablauf unserer Dienstleistung wie folgt gestaltet:
Auffindbarkeit und Auswahl: Unsere Produkte sind über eine logische Menüstruktur sowie eine assistenzfreundliche Suchfunktion auffindbar. Wir bemühen uns um aussagekräftige Bildbeschreibungen (Alt-Texte), damit auch Nutzer von Screenreadern erfahren, welches Futter oder Zubehör sie auswählen.
Bestellprozess: Der gesamte Weg vom Warenkorb bis zum verbindlichen Kaufabschluss ist so konzipiert, dass er allein über die Tastatur steuerbar ist. Formularfelder sind klar beschriftet und Fehlermeldungen werden verständlich kommuniziert, um Orientierungshilfe zu bieten.
Information und Transparenz: Wesentliche Informationen zu unseren Produkten (wie Inhaltsstoffe, Mengenangaben und Preise) werden in gut lesbaren Kontrasten und skalierbaren Schriftgrößen dargestellt.
Zahlung und Versand: Wir bieten verschiedene gängige Zahlungsmethoden an, deren Schnittstellen auf Barrierefreiheit optimiert sind. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine strukturierte Bestätigung in digitaler Form.
Support-Kanäle: Sollten Barrieren beim Einkauf auftreten, bieten wir alternative Kommunikationswege (z. B. E-Mail oder Telefon) an, um den Kaufabschluss oder die Beratung manuell zu unterstützen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.
Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:
Diese Website ist vollständig mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie den technischen Anforderungen gemäß WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) auf Konformitätsstufe AA vereinbar.
Begründung: Im Rahmen einer umfassenden Prüfung wurden sämtliche digitalen Funktionen des Onlineshops „Futterpott“ – von der Produktpräsentation bis zum Bezahlvorgang – auf Barrierefreiheit optimiert. Es bestehen zum aktuellen Zeitpunkt keine bekannten Unvereinbarkeiten oder Ausnahmen. Wir überwachen die Einhaltung dieser Standards kontinuierlich bei allen technischen Aktualisierungen.
Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren
Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:
E-Mail: info@hawk-event.com
Telefon: +49 201 545 55 958
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de